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Gestion du risque d'image dans la communication de crise
En
pleine tempête, chaque choix devient stratégie salvatrice
ou aggravante des dommages intervenus. L’image
du capitaine, de ses choix et de ses décisions sortira profondément
abîmée ou renforcée pour longtemps, assombrissant
ou éclairant tout le navire.
Extérieure
et sans parti pris, mon intervention permet d'optimiser
et de hiérarchiser les solutions réparatrices qui
vous sont proposées. Soit en vous livrant mon expertise des
actions de communication interne, de proximité ou médiatique,
soit en vous conseillant dans la sélection d'un scénario
au regard des critères d'efficacité contextuelle que
je considère être les plus pertinents aujourd'hui.
Dans l'urgence, je vous apporte ce temps de recul et de mise à
distance que vous n'avez plus pour
anticiper les conséquences des solutions autant que celles
des problèmes. Quand il faut au plus vite
consolider le fil conducteur d’avenir, sans le rompre en démêlant
les nœuds présents.
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